Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 12 janvier 2025

Vendeur : FSRI, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 988 137 030, dont le siège social est situé au 1 Rue des Arcades, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France.

Numéro SIRET : 988 137 030

Contact : contact@fsri.site

Directeur de publication : Représentant légal de FSRI

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de services numériques proposés par FSRI sur le site www.fsri.site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Services Proposés

FSRI propose des services d'accompagnement digital et marketing pour les entreprises, incluant :

3. Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont valables pour la durée indiquée sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

4.1. Processus de commande

La commande s'effectue en ligne sur le site www.fsri.site. Le client sélectionne le service souhaité, procède au paiement via Mollie, et reçoit une confirmation de commande par email.

4.2. Validation de la commande

La commande est considérée comme acceptée après réception du paiement et envoi de la confirmation par email. FSRI se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Mollie, qui accepte les cartes bancaires et autres moyens de paiement disponibles. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les transactions sont sécurisées et conformes aux standards PCI DSS.

6. Livraison des Services

Les services numériques sont livrés selon les modalités suivantes :

Les livrables sont transmis par email ou via une plateforme dédiée selon le service commandé.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Le droit de rétractation ne peut être exercé si le service a été entièrement exécuté avec votre accord avant la fin du délai de rétractation.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, livrables, stratégies, audits et formations fournis par FSRI sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Ils sont fournis pour un usage exclusif du client commanditaire. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

9. Garanties

FSRI s'engage à fournir des services conformes aux descriptions présentées sur le site. En cas de non-conformité, le client peut demander la correction ou le remboursement selon les modalités de la politique de remboursement.

10. Responsabilité

FSRI ne saurait être tenu responsable :

La responsabilité de FSRI est limitée au montant de la commande.

11. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Litiges et Médiation

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de FSRI (Versailles).

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à FSRI.

13. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

14. Modifications

FSRI se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Les modifications seront publiées sur cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :

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